LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma yang jelas

Terma & Syarat ltdtoto menerangkan cara akaun anda dibuka, disahkan, digunakan dan ditamatkan, termasuk akses ke live table, slot-feature rooms dan Sportsbook di mana undang-undang tempatan membenarkan. Baca...

Syarat akaunAkses wilayah disokongTouch 'n GoGrabPayFPX
ltdtoto Buka akaun dengan terma yang jelas

Semak syarat akses sebelum masuk lobby

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi kami tentang syarat akaun

Jika ada klausa yang tidak jelas, tanya kami sebelum anda meneruskan transaksi atau masuk ke lobby. Kami akan merujuk pertanyaan anda kepada bahagian Terma & Syarat...

Live chat Tulis ringkasan isu, nama akaun, masa transaksi dan rujukan berkaitan. Pasukan kami akan memadankan...
E-mel sokongan Gunakan e-mel apabila pertanyaan melibatkan dokumen, pembetulan data, atau bantahan keputusan akaun. Sertakan lampiran...
Borang akaun Borang dalam akaun membantu kami mengesahkan bahawa permintaan datang daripada anda. Pilih kategori Terma...
KAWALAN AKAUN

Urus data akaun mengikut terma

Terma & Syarat kami berkait rapat dengan cara data akaun, kuki, keselamatan log masuk, rekod transaksi dan permintaan perubahan dikendalikan. Kami mengehadkan akses dalaman kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk semakan akaun...

Pengendalian data

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, menyemak identiti, memadankan bayaran dan menjawab pertanyaan terma. Data yang tidak lagi diperlukan akan dikurangkan atau disimpan mengikut jadual rekod dalaman.

Kuki dan sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi akaun, mengesan ralat log masuk dan mengingati pilihan bahasa. Terma ini membenarkan penggunaan kuki operasi supaya akaun anda tidak diproses sebagai sesi asing.

Keselamatan log masuk

Anda perlu menjaga kata laluan dan peranti sendiri. Jika kami melihat akses luar biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan atau menggantung aktiviti sementara menurut klausa keselamatan akaun.

Rekod transaksi

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk pemadanan tambah dana, pengeluaran dan pertikaian. Jangan padam bukti bayaran sebelum rekod akaun menunjukkan status akhir.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod akaun selama ia diperlukan untuk operasi, undang-undang, pencegahan penyalahgunaan dan penyelesaian aduan. Selepas tempoh itu, rekod boleh dipadam, dinyahkenal pasti, atau diarkibkan.

Permintaan perubahan

Untuk membetulkan nama, nombor telefon, e-mel atau butiran pembayaran, hubungi kami melalui saluran akaun. Kami boleh meminta bukti tambahan sebelum perubahan diterima dalam rekod ltdtoto.

Ketahui jawapan terma sebelum menyertai

Terma ini terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menambah dana, memasuki lobby, atau meminta pengeluaran. Jika anda tidak bersetuju dengan klausa tertentu, hentikan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk penjelasan.

Ya, kami boleh menolak atau mengehadkan akses jika lokasi anda tidak berada di wilayah yang disokong, rekod akaun tidak lengkap, atau aktiviti bercanggah dengan Terma & Syarat dan undang-undang tempatan.

Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dipadankan melalui rujukan transaksi, nama akaun dan masa bayaran. Jika maklumat tidak selari, kami boleh menahan pemprosesan sementara sehingga semakan selesai.

Anda boleh meminta akses kepada butiran asas akaun atau pembetulan maklumat yang tidak tepat. Kami tetap boleh menyimpan rekod tertentu jika diperlukan untuk transaksi, keselamatan akaun, pertikaian atau kewajipan undang-undang.

Kami akan memaparkan versi terma yang dikemas kini dengan tarikh kuat kuasa. Penggunaan akaun selepas perubahan dipaparkan dianggap sebagai penerimaan, kecuali undang-undang tempatan memerlukan langkah persetujuan tambahan.

Hantar bantahan melalui live chat, e-mel atau borang akaun dengan rujukan transaksi, masa kejadian dan klausa yang dipersoalkan. Kami akan menyemak rekod dalaman sebelum memberi jawapan.

Akaun boleh ditutup atas permintaan anda atau kerana pelanggaran Terma & Syarat. Sebelum penutupan selesai, kami boleh menyemak baki, transaksi tertunda, pengesahan identiti dan sebarang pertikaian terbuka.