LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan kawalan data jelas

Dasar Privasi ltdtoto menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, mengakses lobi, atau menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX...

Data akaun diterangkanKuki dan sesi dijelaskanPermintaan privasi tersediaTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ltdtoto Buka akaun dengan kawalan data jelas

Semak cara kami memproses data

Apabila anda menggunakan ltdtoto di Malaysia, kami memproses data peribadi yang perlu untuk membuka akaun, mengesahkan akses, menjaga keselamatan sesi dan memadankan transaksi dengan saluran pembayaran yang anda pilih. Data itu boleh merangkumi nama, nombor telefon, alamat emel, pengecam peranti, alamat IP, rekod log masuk, sejarah transaksi, serta mesej yang anda hantar kepada pasukan kami. Pemprosesan ini dilakukan untuk tujuan akaun, keselamatan,

pematuhan proses dalaman dan bantuan pelanggan, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak meminta data yang tidak berkaitan dengan akaun anda. Jika rakan pemproses seperti penyedia pembayaran atau alat keselamatan perlu menerima data terhad, kami hanya berkongsi perkara yang diperlukan untuk fungsi tersebut. Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman tertentu melalui saluran yang dinyatakan dalam dasar ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Hubungi kami tentang pilihan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data anda, kami sediakan beberapa laluan hubungan supaya permintaan boleh dikenal pasti dan diarahkan kepada pasukan yang sesuai. Sertakan nama akaun...

Chat dalam akaun Gunakan chat selepas log masuk jika soalan anda berkaitan akses akaun, sesi aktif, rekod...
Emel privasi Hantar permintaan bertulis kepada alamat privasi yang dipaparkan dalam halaman hubungan ltdtoto. Nyatakan jenis...
Borang akaun Dalam kawasan akaun, anda boleh mengemas kini butiran tertentu seperti emel atau nombor telefon...
AMALAN AKAUN

Kawal data anda semasa berakaun

Privasi tidak berhenti selepas pendaftaran. Kami menyemak cara data bergerak melalui akaun, pembayaran, keselamatan dan sokongan supaya setiap penggunaan mempunyai tujuan yang dapat diterangkan. Prinsip kami mudah: kumpul data yang perlu, hadkan...

Pengumpulan minimum

Kami meminta data yang berkaitan dengan pembukaan akaun, pengesahan akses dan pemadanan transaksi. Jika medan tidak diperlukan untuk tujuan tersebut, kami tidak menjadikannya sebahagian daripada aliran pendaftaran anda.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenali sesi anda, mengingati pilihan bahasa dan mengurangkan log masuk berulang. Sesetengah kuki diperlukan untuk keselamatan, manakala kuki analitik digunakan secara terhad untuk memahami ralat teknikal.

Keselamatan akaun

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan kata laluan dan peranti baharu untuk mengesan aktiviti luar biasa. Jika terdapat risiko akses tanpa izin, kami boleh menangguhkan tindakan tertentu sehingga identiti anda disahkan.

Semakan pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rekod rujukan transaksi yang diperlukan bagi padanan akaun. Butiran itu digunakan untuk pengesahan pembayaran, penyelesaian pertikaian dan audit dalaman.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, keselamatan, penyelesaian pertanyaan dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Apabila tujuan simpanan tamat, data dipadam, dinyahkenal pasti atau diarkibkan dengan akses terhad.

Permintaan pembetulan

Jika nama, emel, nombor telefon atau rekod lain tidak tepat, beritahu kami melalui saluran privasi. Kami akan menyemak permintaan, mengesahkan identiti dan mengemas kini rekod yang layak dibetulkan.

Tanya perkara penting tentang data

Kami mengumpul data yang anda berikan ketika membuka akaun, butiran log masuk, pengecam peranti, alamat IP, rekod transaksi dan mesej sokongan. Data ini digunakan untuk akses akaun, keselamatan, pembayaran dan bantuan pelanggan.

Rekod pembayaran membantu kami memadankan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dengan akaun anda. Kami menyimpan rujukan yang diperlukan untuk pengesahan, penyelesaian pertanyaan dan rekod dalaman yang berkaitan.

Ya, anda boleh meminta salinan data peribadi yang dikaitkan dengan akaun anda. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum menyerahkan butiran, supaya data tidak diberikan kepada pihak yang tidak berhak.

Untuk perubahan biasa, gunakan kawasan akaun jika medan itu tersedia. Untuk data sensitif seperti nombor telefon atau butiran yang berkait transaksi, hubungi kami supaya semakan identiti boleh dibuat dahulu.

Kami hanya berkongsi data terhad dengan pihak yang membantu fungsi akaun, keselamatan, pembayaran atau sokongan. Perkongsian itu dibuat mengikut keperluan fungsi, di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada kawalan akses.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengenali pilihan bahasa dan membantu kami mengesan ralat teknikal. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi keselamatan mungkin memerlukan kuki tertentu.

Hantar permintaan melalui chat akaun atau emel privasi dengan butiran pengenalan yang sesuai. Kami akan menilai data yang boleh dipadam dan data yang perlu disimpan untuk keselamatan atau keperluan undang-undang.